現(xiàn)場充滿了啟示
文章出處:創(chuàng)始人專欄 網(wǎng)責任編輯: 創(chuàng)始人 閱讀量:24 發(fā)表時間:2022-06-23
親愛的家人們:
當下好!
今天輪到我為大家分享“現(xiàn)場充滿了啟示”,塾長以親身經(jīng)歷“清洗球磨機”的案例為我們說明了想要獲得理想的實驗結(jié)果,就必須走進現(xiàn)場,體驗作業(yè)過程中的每一個環(huán)節(jié)牍氛,邊做邊思考,邊做邊總結(jié)。就連律師穗俩,也只有在現(xiàn)場才能煉就超凡的能力、斐然的成就伴糟。我們公司的主營產(chǎn)品是非標定制高科清洗設(shè)備熏祝,既然是非標定制,就說明客戶的需求是多樣的壮焰,清洗的工藝是靈活的们眶,設(shè)備的結(jié)構(gòu)是復雜的法厢。如果僅憑我們在學校所學的機械設(shè)計理論,以及過往積累的設(shè)備設(shè)計經(jīng)驗嘶违,任憑我們的業(yè)務人員將客戶需求長篇大論說多少次怎猜,設(shè)計出來的設(shè)備終究會有缺陷。復盤過往我們認為不可能完成最后卻華麗轉(zhuǎn)身得到客戶尊重的項目旭贬,幾乎都是售前丁總親自帶隊怔接,與客戶進行充分交流,取樣反復驗證稀轨,得出最佳的工藝條件后再進行設(shè)備機構(gòu)設(shè)計扼脐,售中更是與客戶進行充分互動,在生產(chǎn)前就用失效模式分析出可能失敗的原因靶端。設(shè)備交付后再提供陪產(chǎn)服務谎势,無論發(fā)生任何問題都能第一時間在現(xiàn)場與客戶共商解決。反觀失敗項目杨名,往往都是因為我們的傲慢和輕視脏榆,設(shè)備設(shè)計前沒有走進客戶現(xiàn)場,沒有將客戶的真正痛點找出來台谍,以自以為是的經(jīng)驗莽撞設(shè)計须喂,生產(chǎn)部也總是以經(jīng)驗做事、慣性思維主導一切趁蕊,最終導致交付的設(shè)備并不能解決客戶的清洗問題或者出現(xiàn)設(shè)計過剩坞生、設(shè)計不足的現(xiàn)象。
“天下之事妒贞,聞者不如見者知之為詳翁写,見者不如居者知之為盡〗R”稻盛老先生說:解決問題的關(guān)鍵線索必然在現(xiàn)場汰检,我們都要以現(xiàn)場主義為方針,不要僅僅局限于理論層面的理解锄垛,而要在實地了解現(xiàn)場情況的基礎(chǔ)上開展工作何杈。企業(yè)經(jīng)營不是靠老板一個人,而是需要在公司這個平臺中的每一個人力出一孔默峦,共同努力剿液。只有我們每個人做到躬身入局,挺膺負責袱类,實現(xiàn)全體家人物心雙幸福才不會淪為空口號寨支。感恩塾長教誨,感恩學長們點評加持趣匪!
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