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【學(xué)習(xí)重點】

1. 始終心懷感謝，謙虛律己腰燕，同時停唐，不忘對他人施以關(guān)愛和善意科谨。這樣的心態(tài)就是吸引美好現(xiàn)實的原因。

2. 凈化心靈时憾、美化心靈的最好的方法是什么呢?那就是全力以赴渊喘、全神貫注地投身于眼前應(yīng)做的工作。

3. 全力以赴鸽拱，把眼前的工作做好拨才、做完美，這就是最好的心靈修行谓苟。通過每天的勞動官脓，心靈自然得以磨煉，性情自然得以陶冶涝焙。

【收獲與感悟】

1. 心無旁騖卑笨，全力以赴，用追求極致完美的心態(tài)仑撞，上天都會庇佑赤兴。

2. 最近有一個客戶丟單了，原因是客戶交期很急隧哮，要求四周之內(nèi)完成桶良，我們有太多顧慮了，春節(jié)假期可能有人提前請假近迁，節(jié)后可能又有人請假不會及時到崗艺普，模具尺寸比較大結(jié)構(gòu)比較多，四周比較困難鉴竭。就是我們思考的問題總是從我們自己的角度去出發(fā)歧譬，而不是以終為始去思考怎么幫客戶解決交期的問題，感受到客戶之痛搏存。結(jié)合今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容测扼，心無旁騖就能感受到美好慷郎，事情就能輕易完成，所以歸因就是我們有太多顧慮纲秫，沒有力出一孔去努力達成促驶，沒有把這個信念傳遞給客戶。

【行動與反思】

1. 我們以前服務(wù)客戶只是按時交付的零分標(biāo)準(zhǔn)单步，并沒有付出不亞于任何人努力物遗，真正急客戶之所急。作為管理者首先自己率先垂范且奔，凡事客戶的要求插撩，不要想著困難，想著跟客戶談為公司爭取時間此腊，而是真正站在客戶角度思考如何達成摹院。跟全員十遍一百遍宣講，做客戶信賴的合作伙伴的意義與價值羊捧。

學(xué)習(xí)人: 王樂

日期: 2024-1-19